Czym są nowe analizy dla firm? Jak mogą pomóc poznać oczekiwania klientów i powiększyć zyski?

W świecie analityki jakiś czas temu pojawiło się pojęcie big data. Pojęcie to oznacza tendencję do poszukiwania oraz wykorzystania wartości biznesowej, która widoczna jest w coraz większych oraz wciąż lepiej dostępnych różnych danych. Pochodzą one z wielu miejscu, bardzo często spoza organizacji, jak również z obszarów do tej pory całkowicie niekwalifikowanych oraz nie branych pod uwagę, jako informacje, które mogą być istotne. Jak pokazuje jednak praktyka takie informacje są niesamowicie przydatne, szczególnie z biznesowego punktu widzenia.


analiza
Oprawcowane przez: OTA Photos
Zaczerpnięte z: http://www.flickr.com
W ten sposób możemy podejmować wciąż lepsze decyzje odnośnie biznesu - sprawdź też tu. Jak niektórzy twierdzą, to zwyczajnie kolejny etap jeśli chodzi o rozwój biznesu, którego można było się spodziewać. Jeszcze jakiś czas temu wystarczająca okazywała się po prostu wiedza o działaniu firmy, szukało się przewag biznesowych w jak najlepszej organizacji procesów w biznesie, raportowało operacyjnie - wszystko to składało się na bardziej lub mniej skuteczne działania.

Następnym krokiem było poszukiwanie trendów w posiadanych zbiorach informacji, analiza danych, przeglądanie przyczyn takich a nie innych wydarzeń - kliknij ten link. W ten sposób tworzyły się też pierwsze hurtownie danych. Miało to rzecz jasna związek z ewoluowaniem platform baz danych, zaczęły również powstawać specjalizacyjne narzędzia analityczne, jakie pomagały w odkrywaniu takich wzorców. Obecnie natomiast trudno wyobrazić sobie zbieranie ważnych danych bez big data. Dzieje się tak przede wszystkim za sprawą złożoności systemów ekonomicznych, w jakich obrębie działają największe firmy. Warto zauważyć, iż łańcuch wartości, których chcą one dostarczyć klientom ogromnie się wydłuża, tak wiec zwykłe promowanie produktu już nie jest wystarczające.


praca przy komputerze
Oprawcowane przez: Michael Coghlan
Zaczerpnięte z: http://www.flickr.com
W dzisiejszych czas więc dostarczane są nie tylko usługi i produkty, ale co nawet ważniejsze kompletny zestaw doświadczeń. Ma to przełożenie na wyższe marże jak i większą lojalność naszych klientów. Takie rozbudowanie łańcucha wartości zwiększa zakres informacji, z jakimi na co dzień trzeba się mierzyć przy podejmowaniu decyzji. Każda więc z firm, jaka myśli o oferowaniu jak najlepszych produktów, jak również o zdobywaniu wciąż większej ilości przychodów, koniecznie musi używać big daty.
2016/01/25, 15:39
Do góry
Zamknij
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w ustawieniach Twojej przeglądarki.