Zakupując
sprzęt zazwyczaj nie zastanawiamy się, kiedy się zepsuje i będziemy musieli go naprawić. O wiele bardziej chcemy cieszyć się możliwością jego użytkowania, oglądać z całą rodziną najnowsze filmy na rewelacyjnych telewizorach czy słuchać ulubionych piosenek w doskonałej jakości dzięki znakomitemu kinu domowemu. Jednakże jeżeli przytrafi nam się usterka urządzenia oraz potrzebne nam będą części zamienne, m.in. programatory, powinniśmy wiedzieć, jak wybrać właściwą firmę, która nam je zaproponuje, aby szybko zapomnieć o problemie.